当前位置: 网站首页 > 就医指南 > 文章 当前位置: 就医指南 > 文章

赤峰宝山医院服务号患者常见问题解答

时间:2021-08-16    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

一、工作时间:

冬季上午8:00-12:00,下午2:00-5:00

夏季上午8:00-12:00,下午2:30-5:30

周末门诊有值班医生,发热门诊、急诊、医技(检查、检验)24小时在岗。

 

二、常用咨询电话:

急救电话:120、0476--3522120

投诉电话:0476--2245168,

医保科:0476--2245052,

胃肠镜预约咨询:0476-2245056,

功检科:0476--2245057,

CT室:0476--2245902,

放射线:0476--2245053,

核磁:0476--2245055,

发热门诊:0476--2245826,

体检中心:0476--2245132,

医务科:0476--2245178,

病案室:0476--2245923,

感染科:0476-2245826。

 

三、怎样挂号?

打开公众服务号,点击右下角【个人中心】-----【绑卡】------【添加就诊人】,输入个人信息后确定。回到首页,点击左下角【医疗业务】-------【挂号】-------【科室】-------【医生】------确认挂号并付款,成功后直接去诊室就诊,无需打印挂号票。

 

四、挂错号怎样退号?

点击【查询业务】-------【就诊引导】,点击想要退的号------取消预约,挂号费会原路返回。如需重新挂号按挂号方法重挂即可。

 

五、怎样更换就诊人,使用其他名字挂号?

点击右下角【个人中心】------【绑卡】--------添加就诊人(蓝色),重新添加就诊人,如果就诊人之前已经添加好,选中该就诊人后边的小圆圈○即可,然后回到首页挂号。

 

六、如何解除绑卡?

【个人中心】------【绑卡】--------删除此就诊人。

 

七、查询门诊号或我的条码?

点击右下角【个人中心】-------【我的条码】,门诊号在条码上方显示。

八、怎样缴费?

门诊缴费请点击左下角【医疗业务】------【门诊缴费】

住院缴费请点击左下角【医疗业务】------【住院缴费】

 

九、收费项目查询?

点击右下角【个人中心】-------【更多】,最下方有【医院信息】-----【收费标准】。

 

十、怎样查询报告单?

点击中间【查询业务】-----【报告查询】,如果没有信息说明化验或诊疗结果还没有出来,请您耐心等待结果。手机收到后,需要纸质报告单在医院一楼长廊自助机上打印,需要门诊号,请查看【问题五】,报告单扣章请您到门诊二楼东侧检验科窗口。

 

十一、查询历次就诊信息?

点击中间【查询业务】------【历次就诊】------门诊或住院。

 

十二、如何查询住院清单?

出院后拿着报销后的发票或者知道住院号到住院一楼收款处打印总清单。

 

十三、怎样打印纸质报告单?

在医院一楼长廊自助机上打印,需要门诊号。门诊号获取方法请查看【问题五】。

 

十四、糖尿病慢性病本办理?

挂内分泌门诊号办理,元宝山的患者需要病例。

 

十五、核酸检测相关问题:

1.采集地点:医院停车场西侧

2.挂号方法:左下角点击左下角【医疗业务】-------【挂号】-------【核酸检测】,然后点击【医疗业务】----【门诊缴费】。

3.检测采样时间:周一至周日上午8:30—11:00,下午14:30—17:00;

4.检测报告结果出示时间:上午8点-10点采集完成的,下午3点出结果;上午10点-下午4点之前采集完成的,晚上9点左右出结果;下午4点以后采集完成的,第二天下午3点出结果。(如有特殊情况结果会延迟)

5.报告领取:带挂号票或者条形码到院内检验报告自助机终端进行打印。

6.新冠病毒核酸检测费用:挂号免费,检测每人每次收费60元,住院患者及家属可报销。

7.温馨提示:核酸检测需要携带身份证,如果没有携带可以用身份证照片,或者医保卡、驾驶证、学生证等能够证明本人身份的证件均可。

 

十六、怎样复印病例?

出院七个工作日后,携带本人身份证,代理人需携带本人及患者身份证原件,死亡患者家属需要代理人携带本人身份证、患者死亡证明或火化证明,电话咨询:0476--2245923

 

十七、建平城乡居报销手续?

1、住院病历复印件(加盖公章)

2、诊断书、预交金凭条、出院通知单、身份证、住院收据

(有低保或其他保险报销患者需报销前复印收据并加盖公章)

3、住院患者农保卡

4、医疗保险患者住院身份确认表

5、外伤患者需提供意外伤害调查表(加盖公章)

详细咨询医保科:0476-2245052

 

十八、怎样查询押金余额?

咨询住院值班护士或者拿上押金条到一楼长廊一站式服务处窗口查询。

 

十九、健康证怎样办理

1.所需材料:身份证、一寸蓝底照片2;

2.办理地址:赤峰宝山医院南门体检中心;

3.办理时间:周一至周五上午8:00-12:00,下午冬季2:00-5:00,夏季2:30-5:30

4.费用:3元挂号费+150元体检费

5.出证时间:三个工作日

6.咨询电话:0476-2245132。

 

二十、新冠疫苗、宫颈癌或各种疫苗预约。

本院不设置新冠疫苗及宫颈癌疫苗接种点,只设置幼儿一类疫苗接种点。新冠疫苗和宫颈癌疫苗请咨询社区卫生服务中心。

二十一、什么病该挂什么科室?

 

二十二、怎样获取发票?

携带就诊号或者条形码到门诊人工收款(挂号)处打印。

上一篇:【大事情】医院停用通信大数据行程卡,换这个健康码啦

下一篇:赤峰宝山医院微信服务号暂停服务通告

蒙ICP备09004036号-1  |   QQ:363576696  |  地址:内蒙古赤峰市元宝山区英河街  |  电话:0476-2245179  |  急救电话:120 0476-3522120   |